ศูนย์ช่วยเหลือ

ปัจจุบันรองรับการโอนผ่าน QR PromptPay เมื่อสั่งซื้อสินค้า/คอร์ส หรือจองดูดวง ระบบจะแสดง QR ให้สแกนจ่าย แล้วอัปโหลดสลิปเพื่อยืนยัน

หลังโอนเงิน ให้อัปโหลดสลิปในหน้าชำระเงิน คำสั่งซื้อจะเข้าสถานะ "รอตรวจสอบ" ทีมงานจะตรวจสลิปและยืนยันให้โดยเร็วที่สุด เมื่อยืนยันแล้วคุณจะได้รับการแจ้งเตือนในเว็บ

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ โปรไฟล์ของฉัน → แท็บคำสั่งซื้อ จะเห็นสถานะทุกออเดอร์ พร้อมเลขพัสดุเมื่อจัดส่งแล้ว

หลังยืนยันการชำระเงิน ทีมงานจะจัดส่งและอัปเดตเลขติดตามพัสดุในหน้าคำสั่งซื้อ ระยะเวลาขึ้นกับประเภทสินค้าและบริการขนส่ง

หากต้องการยกเลิกก่อนทีมงานยืนยันสลิป หรือมีปัญหาเรื่องการชำระเงิน กรุณาทักหาทีมงานทาง LINE @horakom พร้อมเลขคำสั่งซื้อ เพื่อให้ช่วยตรวจสอบเป็นรายกรณี

ไปที่หน้า นัดดูดวง เลือกอาจารย์และบริการ — บริการมี 2 แบบ: 📅 จองคิว เลือกวันและเวลาที่ว่าง กรอกข้อมูล ส่งคำขอ (ยังไม่ต้องโอน) รออาจารย์ยืนยัน แล้วโอนผ่าน QR PromptPay ของอาจารย์ท่านนั้นโดยตรงและอัปโหลดสลิป · ⏳ ไม่ต้องจองคิว ไม่ต้องนัดเวลา พิมพ์คำถามแล้วชำระเงินก่อนทันที อาจารย์ส่งคำตอบให้ภายในเวลาที่บอกไว้ที่บริการ · ดูดวงไม่หักค่าคอม เงินถึงอาจารย์เต็มจำนวน (อ่านขั้นตอนแบบละเอียด)

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ โปรไฟล์ของฉัน → แท็บนัดหมาย จะเห็นรายการนัดทั้งหมด วันเวลา และสถานะ

นัดหมายที่ยังไม่ชำระเงินภายในเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ เพื่อเปิดช่วงเวลาให้ผู้อื่นจองได้ ถ้ามีนัดกับอาจารย์ท่านใดอยู่แล้ว จะจองท่านเดิมซ้ำไม่ได้ ให้กดเลื่อนนัดเดิมแทน ส่วนอาจารย์ท่านอื่นจองได้ แต่เวลาต้องไม่ทับกัน (ดูวิธีการจองคิวดูดวงทั้งหมด)

ค่าดูดวงโอนเข้าพร้อมเพย์ของอาจารย์โดยตรง การยกเลิกและคืนเงินจึงขึ้นกับนโยบายของอาจารย์แต่ละท่าน สอบถามอาจารย์ได้ที่ โปรไฟล์ของฉัน → แท็บนัดหมาย → ปุ่ม "💬 แชทกับอาจารย์" · ถ้าตกลงกันไม่ได้หรือติดต่ออาจารย์ไม่ได้ แจ้งทีมงานที่หน้าร้องเรียน หรือ LINE @horakom

ดูที่ป้ายใต้แต่ละบริการ: แบบ 📅 จองคิว คุยตามเวลานัดผ่าน 📞 โทร · 🎥 วิดีโอคอล · 💬 แชทสด (ห้องแชทในเว็บ) หรือ 🏠 นัดพบ · แบบ ⏳ ไม่ต้องจองคิว รับคำตอบ 💬 ในแชท หรือ 📄 เป็นไฟล์ (บริการอื่นๆ บางอย่าง 📦 จัดส่งของ) — แชทกับอาจารย์อยู่ที่เมนู ข้อความ และมีแจ้งเตือนทาง LINE

นับเวลาตั้งแต่คุณส่งสลิป ไม่ใช่ตอนกดสั่ง — เช่น บริการ "ได้รับภายใน 24 ชม." ส่งสลิป 10:00 จะได้รับไม่เกิน 10:00 วันถัดไป · ติดตามได้ที่ โปรไฟล์ของฉัน → แท็บนัดหมาย และห้องแชทกับอาจารย์ · สั่งแล้วไม่ส่งสลิปภายใน 24 ชม. รายการจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ · ถ้าอาจารย์ส่งเลยกำหนด ระบบแจ้งทีมงานและแจ้งคุณให้อัตโนมัติ (อ่านเพิ่ม)

เลือกคอร์สที่หน้า คอร์สเรียน กดสมัคร ชำระเงินผ่าน QR PromptPay และอัปโหลดสลิป เมื่อทีมงานยืนยัน คุณจะเข้าห้องเรียนได้ทันที

หลังได้รับการอนุมัติ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าคอร์ส กดเข้าห้องเรียนเพื่อดูบทเรียน (วิดีโอ/เนื้อหา) ระบบจะบันทึกความคืบหน้าให้อัตโนมัติ

มีครับ บางคอร์สมีแบบทดสอบท้ายบท เมื่อเรียนครบและผ่านเกณฑ์ ระบบจะออกใบประกาศนียบัตรให้อัตโนมัติ

ได้ ในห้องเรียนมีส่วนสนทนา (discussion) ให้ถาม-ตอบกับผู้สอนและเพื่อนร่วมเรียน

เมื่อสมัครเรียนสำเร็จ คุณสามารถกลับมาเรียนและทบทวนเนื้อหาได้ หากมีเงื่อนไขระยะเวลาเฉพาะคอร์ส จะระบุไว้ในรายละเอียดคอร์สนั้น

แต้มบุญเป็นคะแนนสะสมของสมาชิก ได้รับจากกิจกรรมต่างๆ เช่น สั่งซื้อสินค้า/คอร์ส รีวิว และการใช้งานในเว็บ ดูยอดแต้มได้ที่ โปรไฟล์ของฉัน

ใช้ได้ 3 อย่างภายในกระทรวงโหราคม:

• มอบของขวัญให้บทความ/ไลฟ์ ของอาจารย์ที่คุณชื่นชอบ
• ร่วมกองบุญ ในหน้า กองบุญ
• แลกของรางวัล/สิทธิ์พิเศษ ในแพลตฟอร์ม

ไม่ได้ครับ แต้มบุญเป็นคะแนนสำหรับของขวัญ กองบุญ และของรางวัลในแพลตฟอร์มเท่านั้น ไม่ใช้เป็นส่วนลดค่าสินค้า/ค่าบริการ และไม่ใช่เงินอิเล็กทรอนิกส์ — การซื้อสินค้าและจองบริการชำระด้วยเงินจริงตามปกติ

ไม่ได้ครับ แต้มบุญไม่สามารถแลกคืนเป็นเงินสด ไม่สามารถโอนให้สมาชิกท่านอื่นโดยตรง และใช้ได้เฉพาะภายในแพลตฟอร์มเท่านั้น

เปิดบทความที่ต้องการในหน้า คลังความรู้ จะมีกล่องของขวัญให้เลือก เมื่อมอบแล้วผู้เขียนจะได้รับการแจ้งเตือน และกระทรวงโหราคมจะจ่ายค่าตอบแทนให้ผู้เขียนตามข้อตกลง

ไม่ได้ ระบบจะไม่อนุญาตให้มอบของขวัญบทความที่คุณเป็นผู้เขียนเอง

ยอดที่ทุกท่านร่วมสมทบ (ทั้งแต้มบุญและเงิน) กระทรวงโหราคมจะรวบรวมแล้วดำเนินการถวาย/บริจาคในนามของส่วนรวม พร้อมรายงานผลและหลักฐานให้ทราบทุกครั้ง

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ ตลาด → ประมูล เลือกรายการที่สนใจ แล้วกดเสนอราคา ระบบจะกำหนดราคาเคาะขั้นต่ำของแต่ละรายการไว้ให้

ไม่ได้ครับ การเสนอราคาถือเป็นคำเสนอซื้อที่มีผลผูกพัน กรุณาพิจารณารูปภาพและรายละเอียดให้ดีก่อนกดเสนอราคา

ชำระด้วยเงินจริงเท่านั้น (QR PromptPay) ไม่รับชำระด้วยแต้มบุญ

ระบบจะแจ้งเตือนคุณเมื่อปิดประมูล ให้ชำระเงินภายในเวลาที่กำหนด หากไม่ชำระตามกำหนด สิทธิ์จะถูกยกเลิกและอาจถูกระงับสิทธิ์การประมูลในครั้งถัดไป

ไม่ได้ครับ ชิ้นงานที่อยู่ระหว่างการประมูลจะถูกล็อกไว้ไม่ให้ซื้อผ่านหน้าสินค้า เพื่อป้องกันการขายซ้ำซ้อน

บริการส่งคำทำนายให้คุณทุกคืน 2 ทุ่มผ่าน LINE โดยเป็นดวงของวันถัดไป จะได้วางแผนล่วงหน้าได้ สมัครได้ที่หน้า สมัครดวงรายวัน

เพราะสิทธิ์ PRO ผู้ใช้ผูกกับการรับดวงรายวันและบริการผ่าน LINE ระบบจึงต้องการให้เชื่อมบัญชี LINEก่อน เพื่อส่งดวงและบริการให้ถูกบัญชี

เป็นสิทธิ์คนละชุดกัน:

• PRO ผู้ใช้ — ดวงรายวัน เนื้อหา/บอร์ดสำหรับสมาชิก PRO และเครื่องมือทำนายออนไลน์ระดับ PRO
• PRO อาจารย์ — เครื่องมือ AI ช่วยงาน การโปรโมต/บูสต์ และค่าธรรมเนียมสินค้าและคอร์สที่ต่ำลง สำหรับผู้ที่เป็นอาจารย์ (ส่วนค่าดูดวงไม่หักค่าคอมอยู่แล้วทุกคน)

ทั้งสองแยกแพ็กเกจและราคากัน สมัครเฉพาะที่ต้องการได้

ที่หน้า โปรไฟล์ของฉัน จะมีปุ่มเชื่อมต่อ LINE หากคุณเคยรับดวงรายวันผ่าน LINE อยู่แล้ว ระบบรองรับการเข้าสู่ระบบด้วย LINE ได้เช่นกัน

ไปที่หน้า สมัครเป็นอาจารย์ กรอกข้อมูลและโปรไฟล์ การสมัครต้องเชื่อมต่อบัญชี LINE ด้วย เมื่อส่งใบสมัครแล้วทีมงานจะตรวจสอบและอนุมัติ

ได้ ระบบรวมบัญชีอาจารย์กับร้านค้าเป็นหนึ่งเดียว คุณสามารถเปิด/ปิดร้านได้จาก Dashboard อาจารย์ เมื่อปิดร้าน สินค้าจะไม่แสดงต่อผู้ซื้อ

ค่าคอมมิชชันแยกตามประเภท (บริการ / สินค้า / คอร์ส) โดยอัตราจะกำหนดให้แต่ละอาจารย์ ดูยอดเงินและยอดค้างจ่ายได้ใน Dashboard อาจารย์

ยอดขายหลังหักค่าคอมจะสะสมเป็นยอดคงเหลือของคุณ ทีมงานจะดำเนินการโอน (payout) และบันทึกประวัติให้ตรวจสอบได้ใน Dashboard

ได้ อาจารย์สามารถเขียนบทความผ่าน Dashboard บทความจะเข้าสถานะรออนุมัติก่อนเผยแพร่ และผู้อ่านสามารถมอบของขวัญให้บทความของคุณได้

รองรับการเข้าสู่ระบบด้วย Google และ LINE ไปที่หน้า เข้าสู่ระบบ เพื่อเลือกช่องทาง

ได้ หากเคยเป็นผู้รับดวงผ่าน LINE ระบบมีข้อมูลโปรไฟล์ของคุณอยู่แล้ว สามารถเข้าสู่ระบบด้วย LINE และเชื่อมกับบัญชีในเว็บได้

ที่ โปรไฟล์ของฉัน → แท็บข้อมูลส่วนตัว แก้ไขชื่อ ข้อมูลติดต่อ และที่อยู่จัดส่งได้

ระบบมีการแจ้งเตือนในเว็บ เช่น สถานะคำสั่งซื้อ การได้รับของขวัญ และบทความได้รับอนุมัติ ดูได้จากไอคอนแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบ